一、使用不當(dāng)
空氣過(guò)濾器積塵太多、內(nèi)外機(jī)通風(fēng)口被異物堵塞。過(guò)濾網(wǎng)的作用是吸附空氣中的灰塵，如果積累的灰塵太多而不及時(shí)清洗會(huì)堵住空氣流通，從而造成出風(fēng)口的出風(fēng)量減少，致使機(jī)內(nèi)制熱量無(wú)法被流動(dòng)空氣及時(shí)帶出來(lái)，造成制熱量不足，這不是故障，屬于空調(diào)的保養(yǎng)問(wèn)題，只需定期取下空氣過(guò)濾網(wǎng)清洗，就可恢復(fù)正常，一般每半月清洗一次過(guò)濾網(wǎng)比較適宜（清洗時(shí)注意勿用40℃以上的熱水清洗，不得用洗衣粉、洗潔精、汽油、香蕉水等清洗，以免濾網(wǎng)變形，也不可用明火烘干）；蒸發(fā)器、冷凝器塵垢太厚，會(huì)降低換熱效果，導(dǎo)致制熱能力下降，耗電量增加；制熱溫度設(shè)定過(guò)低；空調(diào)房間門(mén)縫、墻洞未堵死，或是開(kāi)窗開(kāi)門(mén)頻繁，造成室內(nèi)熱量流失。
二、環(huán)境因素
冷暖型空調(diào)分熱泵型、熱泵輔助電熱型和電熱型三種產(chǎn)品，在制熱量相等條件下，前兩種耗電比第三種約小一半，考慮到供電容量和用電費(fèi)用，現(xiàn)在的家庭普遍選擇前兩類(lèi)空調(diào)（但應(yīng)注意它們的使用條件，前兩種只適用于－5℃以上的環(huán)境下，顯然對(duì)北方地區(qū)不適用）。熱泵型空調(diào)器，制熱時(shí)環(huán)境溫度過(guò)低，空調(diào)能效比也降低，在較冷的冬天制熱效果不理想，這是正常現(xiàn)象。對(duì)于無(wú)自動(dòng)除霜的熱泵型空調(diào)器，它使用的最低環(huán)境溫度是零上５℃，低于這個(gè)溫度就不制熱或效果很差，這是因?yàn)橥獠繐Q熱器上積霜堵住了空氣流動(dòng)，不能再?gòu)耐饨缥霟崃康木壒剩粚?duì)于有自動(dòng)除霜的熱泵型空調(diào)器，它使用的最低環(huán)境溫度也是-５℃，低于這個(gè)溫度也不能有效制熱。
三、制冷循環(huán)系統(tǒng)、控制系統(tǒng)故障
1.制冷劑不足。由于制冷系統(tǒng)泄漏使系統(tǒng)內(nèi)參與熱循環(huán)的制冷劑不足，導(dǎo)致熱交換效率下降，從而產(chǎn)生制熱量不足現(xiàn)象。若存在此類(lèi)故障，會(huì)出現(xiàn)系統(tǒng)制熱量、制冷量都不足的現(xiàn)象，此時(shí)接入壓力表，測(cè)系統(tǒng)的壓力，會(huì)發(fā)現(xiàn)壓力明顯比正常時(shí)低，再檢查管路，在嚴(yán)重泄漏處會(huì)發(fā)現(xiàn)有明顯的油漬，而對(duì)于輕微的泄漏點(diǎn)則應(yīng)通過(guò)電子檢漏儀來(lái)檢漏。
2.四通閥串氣。熱泵型空調(diào)通過(guò)四通閥來(lái)切換制冷和制熱狀態(tài)。在制冷時(shí)，室外熱交換器作冷凝器用，室內(nèi)熱交換器當(dāng)蒸發(fā)器吸收熱量；而制熱時(shí)，室外熱交換器作蒸發(fā)器，室內(nèi)熱交換器當(dāng)冷凝器釋放熱量。若四通閥串氣，則有部分本應(yīng)參與熱交換的制冷劑在四通閥處直接由壓縮機(jī)出氣管返回到回氣管，導(dǎo)致參與熱交換的制冷劑減少，熱交換效率下降，從而引起制熱量不足。外在的表現(xiàn)主要是高、低壓壓力不穩(wěn)定，摸管道（接四通閥的兩根熱管與兩根冷管）冷、熱不均勻；也有些故障表現(xiàn)為類(lèi)似制冷劑不足或制冷、制熱都不足，但通過(guò)檢測(cè)，高壓側(cè)壓力正常。
3.單向閥（又稱止逆閥）漏氣。熱泵型空調(diào)的制冷循環(huán)系統(tǒng)如附圖所示，熱泵式空調(diào)器因制冷、制熱狀態(tài)差別懸殊，僅靠電磁換向閥來(lái)切換制冷劑的流向，往往不可靠，因此，單向閥常用于熱泵型空調(diào)器中，用來(lái)安全有效地切換制冷劑的流向。在制冷循環(huán)時(shí)，高、低壓差較小，節(jié)流元件為主毛細(xì)管，而輔助毛細(xì)管被單向閥短路；在制熱循環(huán)時(shí)，與輔助毛細(xì)管并聯(lián)的單向閥不導(dǎo)通，節(jié)流元件為主毛細(xì)管與輔助毛細(xì)管串聯(lián)，這樣可增加節(jié)流元件的阻力．即增大制冷系統(tǒng)的高、低壓差，降低室外熱交換器的溫度，從外界獲取更多的熱量,以達(dá)到制熱的目的。當(dāng)單向閥漏氣時(shí)，制冷系統(tǒng)的高、低壓壓差下降，室外熱交換器的溫度上升，從外界獲取的熱量減少，導(dǎo)致制熱量不足。當(dāng)出現(xiàn)空調(diào)制冷正常、制熱量不足故障時(shí)，通過(guò)檢測(cè)系統(tǒng)運(yùn)行時(shí)的壓力，會(huì)發(fā)現(xiàn)低壓側(cè)壓力上升，高、低壓壓差下降。
4.化霜控制器失靈：熱泵型空調(diào)在制熱狀態(tài)時(shí)的蒸發(fā)器位于室外機(jī)組內(nèi)，對(duì)于采用熱沖霜化霜裝置的熱泵型空調(diào)，若化霜控制器失靈，使空調(diào)無(wú)法及時(shí)轉(zhuǎn)入化霜運(yùn)行狀態(tài)，則會(huì)出現(xiàn)熱泵制熱時(shí)蒸發(fā)器結(jié)霜現(xiàn)象，影響空調(diào)制熱的熱交換效率，導(dǎo)致制熱量不足、甚至停機(jī)。此時(shí)應(yīng)著重觀察是否存在以下現(xiàn)象：化霜感溫器件錯(cuò)位、觸頭粘邊或接觸不良，風(fēng)機(jī)葉輪打滑或風(fēng)道阻塞，電磁閥或啟動(dòng)繼電器失效。
5.輔助電加熱功能失效：現(xiàn)在熱泵輔助電熱型空調(diào)普遍采用PTC電輔助加熱技術(shù)，PTC電輔助加熱技術(shù)可在超低溫條件下迅速制熱，效力強(qiáng)勁，安全可靠，可長(zhǎng)期使用。若電輔助加熱控制電路或電輔助加熱設(shè)備出現(xiàn)故障、不能正常工作，在環(huán)境溫度比較低時(shí)，會(huì)導(dǎo)致空調(diào)制熱量不足，甚至在環(huán)境惡劣時(shí)空調(diào)完全不制熱。對(duì)于熱泵輔助電熱型空調(diào)，若出現(xiàn)環(huán)境溫度較高（在5℃以上）制熱正常，而環(huán)境溫度較低（在0℃以下）制熱量不足或不制熱，則應(yīng)懷疑電輔助加熱控制電路或電輔助加熱設(shè)備出現(xiàn)故障，維修時(shí)應(yīng)著重檢查這兩個(gè)部分。